No funciona la redirección web de mi dominio ¿a qué es debido?

Si una redirección web no funciona, habitualmente se debe a la cache del navegador. Prueba pulsando CONTROL+F5 (CMD+ALT+R en MAC) para actualizar la cache del navegador, usar otro navegador o incluso una ventana de incógnito.

En algunas ocasiones es necesario borrar toda la información guardada en la caché del navegador para evitar que tu dominio muestre el mismo contenido que has visitado anteriormente. Para ello será necesario que accedas a la configuración o herramientas de tu navegador web y borres completamente el historial, cookies y caché. Una vez realizado este proceso, accede de nuevo a tu dominio para comprobar la redirección.

También puede deberse a que la URL de destino esté mal formada, no exista o la web no cargue correctamente.

Como última comprobación, para descartar que la memoria caché no se encuentre en la red, prueba con otro dispositivo conectado a otra red. Por ejemplo, con el dispositivo móvil, con la red móvil, sin estar conectado al wifi.

Si el problema persiste, puedes enviar un ticket a nuestro centro de Soporte desde tu área de cliente.